Saturday, July 2, 2022
  • Beranda
  • Berita Utama
  • Hukum & Kriminal
  • Info Kesehatan
  • Investigasi
  • Nasional
  • Politik
  • Pendidikan
  • Seputar Jatim
    • Seputar Tuban
  • More
    • Olahraga
    • Tentang Kami
id Indonesian▼
X
en Englishid Indonesian
Ronggolawe News
  • Beranda
  • Berita Utama
  • Hukum & Kriminal
  • Info Kesehatan
  • Investigasi
  • Nasional
  • Politik
    Rapat Konsolidasi DPD dan DPC Partai Nasdem SE Kabupaten Mojokerto

    Rapat Konsolidasi DPD dan DPC Partai Nasdem SE Kabupaten Mojokerto

    Bahas Anggaran, Komisioner KPU RI Kunjungi KPU Kabupaten Tuban

    Bahas Anggaran, Komisioner KPU RI Kunjungi KPU Kabupaten Tuban

    PAW DPRD Kabupaten Mojokerto, H.Madrai Gantikan Alm.H.Suwandi Kadir

    PAW DPRD Kabupaten Mojokerto, H.Madrai Gantikan Alm.H.Suwandi Kadir

    Kusnadi Menangkan Pemungutan Suara Pejabat Antar Waktu Kades Kesongo

    Kusnadi Menangkan Pemungutan Suara Pejabat Antar Waktu Kades Kesongo

    DPC PDI Perjuangan Kabupaten Tuban Peringati HUT PDIP ke-49 Dengan Potong Tumpeng Ketua dan Sekretaris : Ingatkan Pentingnya Penguatan Ideologi

    DPC PDI Perjuangan Kabupaten Tuban Peringati HUT PDIP ke-49 Dengan Potong Tumpeng Ketua dan Sekretaris : Ingatkan Pentingnya Penguatan Ideologi

    Bertambah lagi Fungsi Inspektorat Provinsi Jawa Timur Pada Bidang Irbansus

    Bertambah lagi Fungsi Inspektorat Provinsi Jawa Timur Pada Bidang Irbansus

    Trending Tags

    • Tuban
  • Pendidikan
    Waow..Dana Abadi Pendidikan Berkelanjutan Pemkab Bojonegoro Bakal Cetak Sarjana Hingga S3

    Waow..Dana Abadi Pendidikan Berkelanjutan Pemkab Bojonegoro Bakal Cetak Sarjana Hingga S3

    Disdik Bojonegoro Terus Upayakan Pagu SMPN Terpenuhi

    Disdik Bojonegoro Terus Upayakan Pagu SMPN Terpenuhi

    Bupati Anna Gelar Pertemuan dengan BEM Bojonegoro

    Bupati Anna Gelar Pertemuan dengan BEM Bojonegoro

    Kemendikbudristek Himbau Masyarakat Dilibatkan Dalam Pengawasan Program Indonesia Pintar

    Kemendikbudristek Himbau Masyarakat Dilibatkan Dalam Pengawasan Program Indonesia Pintar

    Serahkan Piagam Statistik PP dan SK Dirjen Pendidikan Islam, Bupati Tuban: Pemkab Tuban Siap Berikan Pendampingan

    Serahkan Piagam Statistik PP dan SK Dirjen Pendidikan Islam, Bupati Tuban: Pemkab Tuban Siap Berikan Pendampingan

    SMK Negeri Tambakboyo menjadi sekolah pengampu lomba Sayembara Kompetensi Siswa SMK Indonesia 2021

    SMK Negeri Tambakboyo menjadi sekolah pengampu lomba Sayembara Kompetensi Siswa SMK Indonesia 2021

  • Seputar Jatim
    • Seputar Tuban
  • More
    • Olahraga
    • Tentang Kami
No Result
View All Result
  • Beranda
  • Berita Utama
  • Hukum & Kriminal
  • Info Kesehatan
  • Investigasi
  • Nasional
  • Politik
    Rapat Konsolidasi DPD dan DPC Partai Nasdem SE Kabupaten Mojokerto

    Rapat Konsolidasi DPD dan DPC Partai Nasdem SE Kabupaten Mojokerto

    Bahas Anggaran, Komisioner KPU RI Kunjungi KPU Kabupaten Tuban

    Bahas Anggaran, Komisioner KPU RI Kunjungi KPU Kabupaten Tuban

    PAW DPRD Kabupaten Mojokerto, H.Madrai Gantikan Alm.H.Suwandi Kadir

    PAW DPRD Kabupaten Mojokerto, H.Madrai Gantikan Alm.H.Suwandi Kadir

    Kusnadi Menangkan Pemungutan Suara Pejabat Antar Waktu Kades Kesongo

    Kusnadi Menangkan Pemungutan Suara Pejabat Antar Waktu Kades Kesongo

    DPC PDI Perjuangan Kabupaten Tuban Peringati HUT PDIP ke-49 Dengan Potong Tumpeng Ketua dan Sekretaris : Ingatkan Pentingnya Penguatan Ideologi

    DPC PDI Perjuangan Kabupaten Tuban Peringati HUT PDIP ke-49 Dengan Potong Tumpeng Ketua dan Sekretaris : Ingatkan Pentingnya Penguatan Ideologi

    Bertambah lagi Fungsi Inspektorat Provinsi Jawa Timur Pada Bidang Irbansus

    Bertambah lagi Fungsi Inspektorat Provinsi Jawa Timur Pada Bidang Irbansus

    Trending Tags

    • Tuban
  • Pendidikan
    Waow..Dana Abadi Pendidikan Berkelanjutan Pemkab Bojonegoro Bakal Cetak Sarjana Hingga S3

    Waow..Dana Abadi Pendidikan Berkelanjutan Pemkab Bojonegoro Bakal Cetak Sarjana Hingga S3

    Disdik Bojonegoro Terus Upayakan Pagu SMPN Terpenuhi

    Disdik Bojonegoro Terus Upayakan Pagu SMPN Terpenuhi

    Bupati Anna Gelar Pertemuan dengan BEM Bojonegoro

    Bupati Anna Gelar Pertemuan dengan BEM Bojonegoro

    Kemendikbudristek Himbau Masyarakat Dilibatkan Dalam Pengawasan Program Indonesia Pintar

    Kemendikbudristek Himbau Masyarakat Dilibatkan Dalam Pengawasan Program Indonesia Pintar

    Serahkan Piagam Statistik PP dan SK Dirjen Pendidikan Islam, Bupati Tuban: Pemkab Tuban Siap Berikan Pendampingan

    Serahkan Piagam Statistik PP dan SK Dirjen Pendidikan Islam, Bupati Tuban: Pemkab Tuban Siap Berikan Pendampingan

    SMK Negeri Tambakboyo menjadi sekolah pengampu lomba Sayembara Kompetensi Siswa SMK Indonesia 2021

    SMK Negeri Tambakboyo menjadi sekolah pengampu lomba Sayembara Kompetensi Siswa SMK Indonesia 2021

  • Seputar Jatim
    • Seputar Tuban
  • More
    • Olahraga
    • Tentang Kami
No Result
View All Result
Ronggolawe News
No Result
View All Result
Home Seputar Jatim

Warga Masyarakat Kecewa Atas Pelayanan Petugas Disdukcapil di MPP Lamongan

avatar by Ronggolawe News
December 2, 2021
in Seputar Jatim
3 min read
0
Warga Masyarakat Kecewa Atas Pelayanan Petugas Disdukcapil di MPP Lamongan
0
SHARES
73
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Lamongan, Ronggolawe News – Peraturan Menteri PANRB RI Nomor 23 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP). MPP adalah tempat berlangsungnya kegiatan atau aktivitas penyelenggaraan pelayanan publik atas barang, jasa dan/atau pelayanan administrasi yang merupakan perluasan fungsi pelayanan terpadu baik pusat maupun daerah, serta pelayanan Badan Usaha Milik Negara/Badan Usaha Milik Daerah/swasta dalam rangka menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman, dan Prinsip MPP  adalah Keterpaduan, Berdaya Guna, Koordinasi, Akuntabilitas, Aksesibilitas, Kenyamanan.

LATAR BELAKANG MENDIRIKAN MPP DI KABUPATEN LAMONGAN

RelatedPosts

Kapolres Magetan Pimpin Korp Raport Kenaikan Pangkat Periode 1 Juli 2022 Bagi Anggota Dan ASN Polres Magetan

Mendekati Peringatan Hari Bhayangkara Ke -76, Polres Kediri Ziarah ke TMP

Gelar Rapat Paripurna, DPRD Kabupaten Mojokerto Tetapkan Any Mahnunah Sebagai Wakil Ketua

1.        Komitmen Pemerintah Kabupaten Lamongan dalam memberikan Pelayanan Publik yang Prima.
2.        Tujuan Mendirikan MPP adalah :
a.        Memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan ;
b.       MPP sebagai langkah untuk meningkatkan Nilai Ease Of Doing Business (Kemudahan Berusaha) di Kabupaten Lamongan.
3.        MPP merupakan salah satu langkah Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang Mendukung Investasi ;
4.        MPP Mengintegrasikan Layanan dalam Satu Gedung baik Instansi Pusat, Daerah, BUMN/BUMD.
5.        MPP sebagai langkah Pembaharuan bagi Sistem Pelayanan Publik di Kabupaten Lamongan.

 
HARAPAN DENGAN PENDIRIAN MPP

1.        Kehadiran MPP diharapkan mampu Mewujudkan Birokrasi 4.0 = Percepatan Pelayanan, Akurasi Pelayanan dan Fleksibilitas Kerja ;
2.        Kehadiran MPP diharapkan mampu Membentuk ASN Modern yang Memiliki Pola Pikir Berkinerja Tinggi ;
3.        Kehadiran MPP diharapkan mampu Memberikan Pelayanan Terbaik sehingga berdampak pada Tumbuhnya Minat Calon Investor ;
4.        Kehadiran MPP sebagai upaya untuk Mengubah Pola Pikir EGO SEKTORAL antar Institusi menjadi Kerja Bersama.

Hal itu rupanya tidak berpengaruh terhadap masyarakat umum yang akan melakukan kegiatan pengurusan administrasi di MPP Lamongan.

Andika Adipura. warga Dusun Pengkol, RT 2 RW 5, Desa Sugihwaras, Kecamatan Kalitengah, Kabupaten Lamongan, saat mengurus administrasi di MPP Lamongan dengan tujuan Disdukcapil sebagaimana yang di unggah di sosmed beberapa hari belakangan ini.

Inilah unggahnya.
Rabu, 1 Desember 2021 pukul 11 siang saya datangi MPP lamongan tujuan disdukcapil, Sebelumnya saya sudah ngurus lewat online lewat email dan berkas file sudah dinyatakan lengkap,Tinggal ngambil saja di MPP, Permohonan 2 KTP & 2 KIA
Untuk KTP sudah pernah perekaman hanya ganti alamat saja,

Berkas yang saya bawa ke MPP kurang fotokopi KK saja, petugas menolak dan harus melampirkan KK, saya bilang kalo lupa bawa tapi saya punya filenya di HP, data KK saya sudah diaktivasi/online, lagian saya juga sudah kirim lewat email, apa gak bisa di proses, katanya gak bisa harus melampirkan fotokopi KK, saya di suruh nyetak dulu dari HP saya di luar MPP, saya minta tolong untuk di cetakkan biar gak bolak balik lagian waktu pelayanannya MPP sudah mau tutup jam 12, Petugas bilang gak bisa,
Dia malah bilang dengan judes.

“makanya mas sebelumnya itu berkasnya dilengkapi dulu”

Lha sama saja ini ngurus manual, bukan online padahal sebelumnya saya sudah ngurus secara online dengan mengirimkan berkas file lewat email,

Akhirnya saya keluar cari print2an setelah ngeprint saya kembali lagi ke MPP dan sudah tutup jam 12 lebih sedikit,
Sehingga saya harus pulang kembali ke rumah saya yang jaraknya hampir 40 kilometer,

Dan ada satu tambahan lagi petugas tadi perempuan dan dalam melayani bahasanya kurang sopan (judes) dan yang lebih utama dia tidak pakai masker,

Kepada media Ronggolawe News,
“Saya Mohon untuk ditindaklanjuti, Semoga pelayanan disdukcapil di MPP lebih baik lagi dan tidak menyusahkan masyarakat dalam mengurus dokumen pendudukan, karena sebenernya masyarakat ingin tertib adminduk, ” harapnya.

“Tentunya ingin agar layanan diperbaiki lagi dalam segi apapun, sebenernya sudah bagus tapi tolong petugas dalam melayani bersikap ramah sopan santun,” tambah Andika. Kamis. 02/11/2021

Dalam unggahnya Andika juga sudah menyampaikan Laporan pengaduan ini di lapor.go.id

Sebagai informasi.
Seperti diketahui bahwa  Visi Presiden Republik Indonesia Ir Joko Widodo untuk Indonesia Maju 5 Tahun ke depan, Salah satunya adalah “REFORMASI BIROKRASI”. Sedangkan kunci dari Reformasi Birokrasi adalah Kecepatan Melayani dan Kecepatan Memberikan Izin.(red)

Previous Post

Dony Budi Setiawan Resmi Jabat Kepala  Desa Jampirogo Sooko Mojokerto

Next Post

3 Desa Terancam di Pidanakan Oleh Ketua LSM Barracuda

avatar

Ronggolawe News

Next Post
3 Desa Terancam di Pidanakan Oleh Ketua LSM Barracuda

3 Desa Terancam di Pidanakan Oleh Ketua LSM Barracuda

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

No Result
View All Result

Recent Posts

  • Kapolres Magetan Pimpin Korp Raport Kenaikan Pangkat Periode 1 Juli 2022 Bagi Anggota Dan ASN Polres Magetan
  • Polsek Balen Polres Bojonegoro Gelar HUT Bhayangkara Ke -76
  • Kontingen Tuban Tambah Medali Emas dan Perak di Cabor Angkat Berat
  • Jelang Hari Bhayangkara Ke -76 Polres Bojonegoro Ziarah Makam Pahlawan
  • Desa Kembangbilo Tuban Dapatkan Vaksinasi PMK Tahap Pertama

Recent Comments

  • Ronggolawe News on Kadis Koperindag Dampingi Bupati Tinjau Penanganan Paska Kebakaran Pasar Baru
  • erotik on Kadis Koperindag Dampingi Bupati Tinjau Penanganan Paska Kebakaran Pasar Baru
  • 123movies on Pedagang Pasar Baru Dipastikan Tidak Dapat Santunan Paska Kebakaran.
  • 720p on Pemkab Tuban Siap Jadi Tuan Rumah HUT Satpol PP, Satlinmas dan Damkar Provinsi Jawa Timur.
  • 720p on Labfor Polda Jatim Turun ke Lokasi Kumpulan Barang Bukti Penyebab Kebakaran Pasar Baru

RelatedPosts

Kapolres Magetan Pimpin Korp Raport Kenaikan Pangkat Periode 1 Juli 2022 Bagi Anggota Dan ASN Polres Magetan

Mendekati Peringatan Hari Bhayangkara Ke -76, Polres Kediri Ziarah ke TMP

Gelar Rapat Paripurna, DPRD Kabupaten Mojokerto Tetapkan Any Mahnunah Sebagai Wakil Ketua

Info Penting

Recent Post

Kapolres Magetan Pimpin Korp Raport Kenaikan Pangkat Periode 1 Juli 2022 Bagi Anggota Dan ASN Polres Magetan
Seputar Jatim

Kapolres Magetan Pimpin Korp Raport Kenaikan Pangkat Periode 1 Juli 2022 Bagi Anggota Dan ASN Polres Magetan

July 1, 2022
Polsek Balen Polres Bojonegoro Gelar HUT Bhayangkara Ke -76
TNI & POLRI

Polsek Balen Polres Bojonegoro Gelar HUT Bhayangkara Ke -76

July 1, 2022
Kontingen Tuban Tambah Medali Emas dan Perak di Cabor Angkat Berat
Olahraga

Kontingen Tuban Tambah Medali Emas dan Perak di Cabor Angkat Berat

June 30, 2022
Jelang Hari Bhayangkara Ke -76 Polres Bojonegoro Ziarah Makam Pahlawan
TNI & POLRI

Jelang Hari Bhayangkara Ke -76 Polres Bojonegoro Ziarah Makam Pahlawan

June 30, 2022
Desa Kembangbilo Tuban Dapatkan Vaksinasi PMK Tahap Pertama
Seputar Tuban

Desa Kembangbilo Tuban Dapatkan Vaksinasi PMK Tahap Pertama

June 30, 2022

Categories

  • Berita Utama
  • Hukum & Kriminal
  • Info Kesehatan
  • Investigasi
  • Nasional
  • Olahraga
  • Pendidikan
  • Politik
  • Seputar Jatim
  • Seputar Tuban
  • TNI & POLRI
  • Uncategorized

Ronggolawe News by IBII System

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Berita Utama
  • Hukum & Kriminal
  • Info Kesehatan
  • Investigasi
  • Nasional
  • Politik
  • Pendidikan
  • Seputar Jatim
    • Seputar Tuban
  • More
    • Olahraga
    • Tentang Kami

© 2020 ronggolawenews.com design ibi system

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In